VİZMO

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Vizmo (“Vizmo”, “Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) olarak, işbu Aydınlatma Metni ile 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” veya “Kanun”) kapsamında aydınlatma yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi amaçlanmaktadır.

Bu kapsamda kişisel verilerinizin kim tarafından, hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve KVKK kapsamındaki haklarınız aşağıda açıklanmaktadır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu:

Vizmo
Adres: Yalı Mah. 6436 Sk. No:50/C Karşıyaka/İzmir
E-posta: info@vizmo.com.tr
İnternet Sitesi: vizmo.com.tr

2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla İşleneceği

vizmo.com.tr (“İnternet Sitesi”) üzerinden ürün satın almanız, üyelik veya müşteri hesabı oluşturmanız, sipariş vermeniz ya da Vizmo ile iletişime geçmeniz kapsamında tarafımıza sağladığınız;

• Kimlik bilgileri (ad, soyad ve gerekli olması halinde mevzuat kapsamında talep edilen diğer kimlik bilgileri),
• İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi),
• Fatura bilgileri,
• Sipariş ve müşteri işlem bilgileri,
• Ödeme ve işlem bilgileri,
• İşlem güvenliği bilgileri,
• Üyelik ve hesap bilgileri,
• Pazarlama ve iletişim tercihleri,
• Talep, şikâyet, iade ve değişim bilgileri

kategorilerindeki kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Satın aldığınız ürünlerin sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Ürünlerin hazırlanması, kargoya verilmesi ve tarafınıza teslim edilmesi,
• Vizmo ile aranızda kurulan mesafeli satış sözleşmesinin gerekliliklerinin yerine getirilmesi,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Fatura düzenlenmesi ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
• Satış ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
• İade, değişim, iptal ve cayma hakkı süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
• Gerekli olması halinde siparişinizle ilgili olarak sizinle iletişime geçilmesi,
• İnternet Sitesi’nde hesap oluşturmanız halinde üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve hesabınızın yönetilmesi,
• Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin takip edilmesi ve sonuçlandırılması,
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması,
• İleride ortaya çıkabilecek uyuşmazlıkların çözümlenmesi,
• İnternet Sitesi’nin kullanımında meydana gelebilecek teknik sorunların ve hataların tespit edilmesi ve önlenmesi,
• Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
• Vizmo’nun faaliyetlerinin yürütülmesi, incelenmesi ve denetlenmesi,
• Tüketicinin korunması, elektronik ticaret, vergi ve ilgili diğer mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması,
• Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve gerektiğinde hakların tesisi, kullanılması veya korunması,
• İlgili mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca kayıtların muhafaza edilmesi,
• Gerekli onay veya açık rızanın bulunması halinde kampanya, indirim, yeni ürün, fırsat, reklam ve tanıtım içerikli iletişimlerin gerçekleştirilmesi,
• Kullanıcı deneyiminin ve sunulan hizmetlerin geliştirilmesi.

Pazarlama amaçlı işlemlerin açık rızaya veya ayrıca alınması gereken ticari elektronik ileti onayına tabi olduğu durumlarda, ilgili işlemler gerekli onay alınmaksızın gerçekleştirilmez.

3. İnternet Sitesi ve Çerezler Aracılığıyla İşlenen Veriler

İnternet Sitemizi ziyaretiniz ve kullanımınız sırasında çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla;

• IP adresi,
• Kullanılan tarayıcı ve cihaz bilgileri,
• İnternet Sitesi kullanım bilgileri,
• Ziyaret edilen sayfalar,
• Oturum ve işlem bilgileri,
• Tercih bilgileri

gibi kişisel verileriniz işlenebilir.

Bu veriler;

• İnternet Sitesi’nin düzgün ve güvenli şekilde çalışmasının sağlanması,
• İnternet Sitesi’nin temel özelliklerinden faydalanabilmeniz,
• Oturum ve sepet bilgilerinin korunması,
• Sayfalar arasında bilgilerin taşınması ve aynı bilgilerin tekrar girilmesinin önlenmesi,
• Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,
• İnternet Sitesi performansının ölçülmesi ve geliştirilmesi,
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
• Gerekli onayın verilmesi halinde İnternet Sitesi kullanımının analiz edilmesi,
• Gerekli onayın verilmesi halinde reklamların ve pazarlama faaliyetlerinin kullanıcıların ilgi alanları ve tercihlerine göre düzenlenmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

Zorunlu olmayan analitik, performans ve reklam/pazarlama çerezleri, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercihine veya açık rızasına bağlı olarak kullanılmaktadır.

Çerezlerin kullanımıyla ilgili ayrıntılı bilgiler Vizmo Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, yukarıda açıklanan amaçların gerçekleştirilmesi ve hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde;

• Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo ve lojistik şirketlerine,
• Ödemelerin gerçekleştirilmesi amacıyla bankalara ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
• İnternet Sitesi’nin işletilmesi amacıyla e-ticaret altyapısı, hosting ve bilgi teknolojileri hizmeti sağlayıcılarına,
• Muhasebe ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcılarına,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması amacıyla hukuk, mali müşavirlik ve diğer danışmanlık hizmeti sağlayıcılarına,
• Gerekli hukuki şartların sağlanması halinde reklam, pazarlama ve analiz hizmeti sağlayıcılarına,
• İş ortaklarına ve hizmet alınan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Yetkili adli ve idari mercilere

aktarılabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde KVKK’nın yurt dışına kişisel veri aktarımına ilişkin hükümlerine ve ilgili mevzuata uygun hareket edilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• vizmo.com.tr İnternet Sitesi,
• Sipariş ve üyelik formları,
• Ödeme sistemleri,
• E-posta,
• Telefon,
• WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları,
• Sosyal medya hesapları,
• Çerezler ve benzeri teknolojiler,
• Kargo, teslimat, iade ve değişim süreçleri

aracılığıyla otomatik, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Vizmo’nun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
• Gerekli olduğu durumlarda açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Siparişin oluşturulması, ürünün teslim edilmesi, ödeme ve faturalandırma gibi satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli kişisel veriler sözleşmenin kurulması veya ifası ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında işlenebilir.

Pazarlama, reklam ve zorunlu olmayan çerezler kapsamında gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinde ise işlemin niteliğine göre gerekli hukuki şartlar ve gerektiği durumlarda açık rıza esas alınır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Veri Sorumlusuna Başvuru

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi, KVKK’nın 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ kapsamında öngörülen yöntemlerle Vizmo’ya iletebilirsiniz.

Vizmo
Adres: Yalı Mah. 6436 Sk. No:50/C Karşıyaka/İzmir
E-posta: info@vizmo.com.tr
İnternet Sitesi: vizmo.com.tr

Elektronik posta aracılığıyla gerçekleştirilecek başvurularda, ilgili mevzuatta elektronik posta ile başvuru için öngörülen şartların sağlanması gerekmektedir.

Başvurunuzda kimliğinizi belirlemeye yarayan gerekli bilgiler ile KVKK kapsamındaki talebinize ilişkin açıklamaların bulunması gerekmektedir.

Başvurular, talebin niteliğine göre ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

Bilginize sunarız.

Vizmo

Son Güncelleme Tarihi: 17.08.2026