VİZMO
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI
1. Genel Bilgilendirme
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Vizmo (“Vizmo”, “Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem vermekteyiz.
Kişisel verileriniz; KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde, belirli, açık ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenmekte ve gerekli süre boyunca muhafaza edilmektedir.
Vizmo, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek, kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
İşbu politika; Vizmo internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren, ürün veya hizmetlerden yararlanan, Vizmo ile iletişime geçen veya diğer yollarla kişisel verileri Vizmo tarafından işlenen gerçek kişilere yönelik olarak hazırlanmıştır.
2. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:
Vizmo
Adres: Yalı Mah. 6436 Sk. No:50/C Karşıyaka/İzmir
E-posta: info@vizmo.com.tr
Web Sitesi: vizmo.com.tr
3. İşlenebilecek Kişisel Veriler
Vizmo tarafından sunulan hizmetlerden yararlanmanız, internet sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, ürün satın almanız veya bizimle iletişime geçmeniz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Ad ve soyad,
- T.C. kimlik numarası, yalnızca mevzuat veya faturalandırma süreçleri kapsamında gerekli olduğu durumlarda,
- Fatura ve teslimat adresi,
- Telefon numarası,
- E-posta adresi,
- Sipariş ve alışveriş bilgileri,
- Satın alınan ürün bilgileri,
- Fatura bilgileri,
- Ödeme ve işlem bilgileri,
- İade, iptal ve değişim bilgileri,
- Müşteri hizmetleri ve iletişim kayıtları,
- IP adresi,
- İnternet sitesi kullanım ve işlem kayıtları,
- Çerez (cookie) kayıtları,
- Üyelik ve hesap bilgileri,
- Pazarlama ve iletişim tercihleri.
Banka veya kredi kartı bilgilerinin ödeme kuruluşları veya bankalar üzerinden işlendiği durumlarda Vizmo, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli işlem bilgilerine erişebilir. Kart bilgilerinin işlenmesi ve saklanması kullanılan ödeme altyapısının koşullarına göre ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilebilir.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Siparişlerin alınması, doğrulanması ve yönetilmesi,
- Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
- Siparişlerin hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
- İade, değişim, iptal ve cayma hakkı süreçlerinin yönetilmesi,
- Müşteri taleplerinin, sorularının ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
- Müşteri hizmetlerinin sunulması,
- İnternet sitesinin güvenliğinin ve işlevselliğinin sağlanması,
- Yetkisiz işlemlerin, dolandırıcılığın ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi,
- Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması,
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
- Kullanıcı ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesi,
- İnternet sitesi performansının ölçülmesi ve analiz edilmesi,
- İstatistiksel analizlerin gerçekleştirilmesi,
- Gerekli hukuki şartların sağlanması halinde kampanya, indirim, yeni ürün, fırsat ve benzeri konularda bilgilendirme yapılması,
- Pazarlama, reklam ve yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz Vizmo tarafından otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle;
- vizmo.com.tr internet sitesi,
- Üyelik ve müşteri hesabı formları,
- Sipariş ve ödeme formları,
- Ödeme sistemleri,
- E-posta,
- Telefon,
- WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları,
- Sosyal medya hesapları,
- Çerezler ve benzeri teknolojiler,
- Kargo ve teslimat süreçleri,
- İade ve değişim süreçleri
aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir.
6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde ve ilgili diğer mevzuatta belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında işlenmektedir.
Bu kapsamda kişisel verileriniz özellikle;
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Vizmo’nun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
- Gerekli olduğu durumlarda açık rızanızın bulunması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya kişisel verilerin işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca elektronik ve/veya fiziksel ortamlarda güvenli şekilde saklanır.
Vizmo; kişisel verilerin yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini, değiştirilmesini, kaybolmasını, açıklanmasını veya hukuka aykırı şekilde işlenmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygular.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerinin sona ermesi halinde kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen şartlara uygun olarak ve yukarıda açıklanan amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde;
- Kargo ve lojistik hizmeti sağlayan şirketlere,
- Bankalara ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
- E-ticaret altyapısı hizmeti sağlayıcılarına,
- İnternet sitesi, hosting ve bilgi teknolojileri hizmeti sağlayıcılarına,
- Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcılarına,
- Hukuk, mali müşavirlik ve diğer danışmanlık hizmeti sağlayıcılarına,
- Pazarlama, reklam ve analiz hizmeti sağlayıcılarına,
- İş ortaklarına ve tedarikçilere,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Yetkili adli ve idari mercilere
aktarılabilir.
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve yürürlükteki ilgili mevzuat doğrultusunda hareket edilir.
9. Çerezler (Cookies)
Vizmo’nun vizmo.com.tr internet sitesinde;
- İnternet sitesinin düzgün ve güvenli şekilde çalışmasının sağlanması,
- Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
- İnternet sitesi performansının ölçülmesi,
- Ziyaret ve kullanım istatistiklerinin oluşturulması,
- Gerekli hukuki şartların sağlanması halinde reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercihine veya açık rızasına bağlı olarak gerçekleştirilir.
Kullanıcılar, internet sitesinde sunulan çerez tercihleri aracılığıyla zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihlerini yönetebilir ve değiştirebilir.
Çerezlerin türleri, kullanım amaçları, süreleri ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları hakkında ayrıntılı bilgi Vizmo Çerez Politikası kapsamında sunulur.
10. Ticari Elektronik İletiler
Kampanya, indirim, yeni ürün, fırsat ve benzeri pazarlama içerikli ticari elektronik iletiler; 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli olması halinde kullanıcının onayı doğrultusunda gönderilir.
Ticari elektronik ileti onayı; sipariş verilmesinin, üyelik oluşturulmasının veya Vizmo’nun temel hizmetlerinden yararlanılmasının zorunlu bir şartı olarak sunulmaz.
Kullanıcılar, ticari elektronik ileti tercihlerini ilgili iletişim kanallarında sunulan ret seçeneklerini kullanarak değiştirebilir.
11. KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında Vizmo’ya başvurarak kişisel verilerinizle ilgili olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
12. KVKK Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, KVKK’nın 13. maddesi ve ilgili mevzuat doğrultusunda Vizmo’ya iletebilirsiniz.
Vizmo
Adres: Yalı Mah. 6436 Sk. No:50/C Karşıyaka/İzmir
E-posta: info@vizmo.com.tr
Web Sitesi: vizmo.com.tr
Başvurularınızı, ilgili mevzuatta öngörülen usul ve yöntemlere uygun olarak gerçekleştirebilirsiniz.
Başvuruda bulunan kişinin kimliğini doğrulamaya yönelik gerekli bilgiler ile başvuru konusu talebe ilişkin açıklamaların sunulması gerekebilir.
Başvurular, talebin niteliğine göre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
13. Politikanın Güncellenmesi
Vizmo; mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler, internet sitesinde sunulan hizmetlerde yapılan güncellemeler veya kişisel veri işleme süreçlerinde gerçekleşebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu politikayı güncelleyebilir.
Politikanın güncel hali vizmo.com.tr internet sitesinde yayımlanır.
Son Güncelleme Tarihi: 17.08.2026